Металлообрабатывающие станки

Ленточнопильные станки

Гибочные станки

Долбежные станки

Заточные станки и наждаки

Кузнечно-прессовое оборудование

Листогибочное оборудование

Ножницы гильотинные и рычажные

Оборудование для резки и раскроя

Обрабатывающие центры

Отрезные станки

Расточные станки

Сверлильные станки

Станки для резки и гибки арматуры

Строгальные станки

Токарные станки по металлу

Фрезерные станки по металлу

Шлифовальные станки по металлу

Зубообрабатывающие станки

Резьбонарезные станки

Аспирация для металлообработки


Опрос

Оцените, пожалуйста, удобство пользования сайтом







  


Служба сервиса

Наличие собственной сервисной службы (общая численность 4 человека), а также тесные связи с производителями оборудования, позволяют компании «Союзпромкомплект» решать все вопросы, связанные с пусконаладкой, эксплуатацией, сервисным и гарантийным обслуживанием поставляемых металлообрабатывающих станков в любой точке СНГ в кратчайшие сроки и с высоким качеством. 

volodin.jpgВсе интересующие Вас вопросы, связанные с работой службы сервиса, Вы можете обсудить с менеджером отдела продаж, ведущим Ваш проект, либо с куратором направления - коммерческим директором Володиным Игорем Михайловичем по телефону +7 495 646-17-49. 





Сервисные специалисты компании выполняют следующие виды работ:

1. Предпродажная подготовка поставляемых станков

Предпродажная подготовка осуществляется на постоянной основе по каждой единице оборудования в течение 2 дней после поступления станка на наш склад. В случае отгрузки оборудования клиенту напрямую с производственной площадки завода – проведение контрольных и подготовительных мероприятий осуществляется непосредственно производителем.

2. Проведение шеф-монтажных или пусконаладочных работ, с возможностью изготовления пробной детали и обучением специалистов заказчика

Шеф-монтажные и пусконаладочные работы проводятся специалистами компании «Союзпромкомплект» по желанию заказчика на основании договора поставки либо отдельно заключаемого договора на выполнение работ.

Стоимость пусконаладочных работ колеблется в среднем от 3 до 7 процентов от стоимости приобретаемого оборудования (в зависимости от типа оборудования и удаленности производственной площадки Заказчика).

Срок выполнения пусконаладочных работ не превышает 10 дней с момента предоставления установленного и подключенного оборудования в распоряжение специалистов нашей сервисной службы.

Приемочные испытания осуществляются совместной комиссией на холостом ходу, однако по желанию Заказчика приемка может сопровождаться изготовлением пробной детали (заготовка, рабочие жидкости и инструмент при этом предоставляются заказчиком, если иное не оговорено в договоре).

В случае необходимости специалисты сервисной службы компании «Союзпромкомплект» могут провести обучение сотрудников заказчика работе с поставленным оборудованием.

3. Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется в течение срока, установленного производителем оборудования и указанным в соответствующем договоре поставки. Как правило, гарантийные сроки на поставляемое нашей компанией оборудование составляют 12 месяцев с момента ввода станка в эксплуатацию.Однако в случае наличия соответствующей потребности у заказчика, а также по оборудованию отдельных торговых марок (например, станков марки JET) сроки гарантии могут быть продлены до 24 и даже до 36 месяцев.

Гарантийный ремонт осуществляется силами нашей службы сервиса или соответствующими службами производителя на территории заказчика или в условиях завода-изготовителя в зависимости от местонахождения оборудования и характера неисправности в срок, как правило, не превышающий 14 дней с момента обращения.

4. Послегарантийный ремонт и обслуживание поставленного металлорежущего оборудования

При наличии соответствующей потребности у заказчика специалисты сервисной службы компании «Союзпромкомплект» осуществляют ремонт и обслуживание поставленного оборудования и после истечения гарантийного срока. Данный вид работ осуществляется на основании отдельного договора, стоимость подобных работ согласовывается сторонами индивидуально в каждом конкретном случае.

Все интересующие Вас вопросы, связанные с выполнением работ службой сервиса Вы можете задать, позвонив по телефону +7 495 663-71-06

Деревообрабатывающие станки

Долбежные станки по дереву

Заточное оборудование

Комбинированные станки по дереву

Кромкооблицовочные станки

Ленточнопильные станки по дереву

Рейсмусовые станки

Сверлильные станки по дереву

Системы очистки воздуха

Токарные станки по дереву

Торцовочные пилы

Форматно-раскроечные станки

Фрезерные станки по дереву

Фуговально-рейсмусовые станки

Фуговальные станки по дереву

Циркулярные пилы

Шлифовальные станки


Онлайн-заявка на оборудование

Cтанок *
Имя *
Тел. *
E-mail
Комментарий к заказу
Введите код указанный на картинке: *
защитный код
Вы можете запросить необходимое оборудование, мы свяжемся с Вами в течении 24 часов

Производители

Наверх